Reportaje: Seminario: «Jóvenes y redes sociales» en el Ayuntamiento de Sant Boi de Llobregat

El miércoles 16 de junio en la Factoría Jóven de Can Massallera, 8 técnicas del Programa Juventud del Ayuntamiento de Sant Boi de Llobregat se engolfaron en el uso de las redes sociales por parte de los/las jóvenes y descubrieron herramientas y estrategias por|para la dinamización virtual de las redes juveniles

El seminario se dividió en tres partes:
 una introducción teórica con estadísticas sobre el uso de las redes sociales al mundo y por parte de los jóvenes en España
 una parte de consulta con un análisis del uso de las herramientas existentes y unas posibles estrategias de dinamización
 una parte más práctica donde se descubrió unas aplicaciones web 2.0 útiles para la evaluación de programas de Juventud

 ver la presentación (en catalán)

 Estadísticas: uso global de las redes sociales

Para explicar la importancia del fenómeno, la profesora Lize De Clercq primero enseñó unas estadísticas sobre el uso de las redes sociales en el mundo y en España. A nivel mundial, Facebook es la red social líder en 85% de los países y cada año parece ganar más peso [1]. En diciembre 2009, Facebook ya cuenta con 109,9 millones de visitantes únicos al mes, muchas más que por ejemplo Myspace (50 millones), Twitter (18,1 millones) y LinkedIn (10 millones). De todas las horas que los/las internautas dedican a internet, dedican más horas a Facebook (6h24) que a cualquiera página web con muchas visitas, como por ejemplo Google (1h40) y Yahoo (2h56).

En total, las horas que la población mundial dedica a las redes sociales ha aumentado un 82% entre diciembre 2008 y diciembre 2009, y España es el quinto país en el mundo que más horas dedica a las redes sociales: una media de 5,5 horas al mes por persona [2]! A nivel europeo, España es el tercer país que más consume las redes sociales en internet, con una dedicación de 20% de todas las horas en internet y 77% de los/las internautas las utilizan habitualmente [3].

 Estadísticas: jóvenes y redes sociales en España

Un estudio de la Fundación Pfizer [4] nos da datos sobre el uso de las redes sociales de los jóvenes de España. La muestra es de 1000 jóvenes entre 11 y 20 años, que pertenecen por un 67% a la clase social media-alta. 98,1% utiliza internet y 92,8% hacen uso de alguna de las redes sociales, las más populares son: Tuenti (69%), Messenger (68,4%) y YouTube (49,6%). Sólo 32,9% de los jóvenes de entre 11 y 20 años utiliza Facebook, pero entre 17 a 20 años esta cifra llega a ser un 45,9%.

 El uso masivo de las redes sociales por parte de los/las jóvenes es un fenómeno bastante reciente. En septiembre 2009, 22,8% de los/las jóvenes había llegado a las redes sólo desde hace 6 meses y 31% desde hace 6 meses y un año. 48,8% se conecta todos los días y 28,8% 2 o 3 veces a la semana. La mayoría (80,8%) se ha creado un perfil propio, pero es importante saber que aunque todos los/las jóvenes dicen que utilizan las redes, no todos lo hacen desde su perfil personal. El 70,6% de los/las jóvenes está conectado con más de 40 ’amigos’, con una media de 116 amigos.

¿Qué hacen los jóvenes en las redes sociales? Según un estudio hecho entre 1095 jóvenes entre 12 y 16 años [5], comparten y suben fotos, comentan fotos de los amigos y les envían mensajes privados. A diferencia de los adultos, cuando llegan a casa utilizan las redes sociales para continuar a relacionarse con amigos que acaban de ver en persona. Valoran las redes sociales de manera muy positiva, porque las permiten estar en contacto tanto con amigos que ven con frecuencia como con amigos que pocas veces ven en persona, y porque les permiten hacer planes con los amigos. Poder compartir o intercambiar contenidos o informarse de las cosas no son motivos para los cuales los y las jóvenes indican las redes sociales como muy útiles. Mientras que 91% valora las redes sociales como una cosa (muy) positiva, sólo 52,9% de sus padres lo ve positivo, y 31,3% de los padres valora las redes sociales como algo (muy) negativo.

 Mitos sobre el uso de las redes sociales por parte de los jóvenes

 Primer mito: «Pueden caer fácilmente en manos de pedófiles»
Sólo un 7% de jóvenes entre 12 y 16 años agrega a desconocidos como amigos y sólo 6,6% ha quedado alguna vez con un desconecido, el qué en 87% de los casos ha sido una experiencia positiva. De los jóvenes entre 11 y 20 años sólo un 4,2% entró en contacto con otras personas o se sintió acechado por un adulto. Sólo 0,7% sufrió un acoso sexual. - Segundo mito: «Suspenden a causa de las redes socials»
De los/las jóvenes entre 12 y 16 años que usan mucho las redes, 36% aprueba todas las asignaturas, mientras que 19% suspende 1 o 2 asignaturas.
 Tercer mito: «Ya no salen de casa para ver los amigos»
Si tienen opción entre diferentes tipos de ocio, 72,5% de los/las jóvenes de entre 12 y 16 años escoge como primera opción «salir con los amigos», 8,5% «mirar la tele» y 6,5% «estar con en Messenger». Sólo 2,8% prefiere «estar en las redes sociales» como la primera opción. 85,4% responde «Nunca» a la opción «A veces dejo de salir con amigos para estar conectado con amigos en alguna red social»

 Estrategias de dinamización virtual juvenil

Fase de concienciación:
 Romper la mala fama (son focos de peligro, hacen perder el tiempo, sustituyen relaciones del «mundo real»...) que tienen las redes sociales con los adultos (padres/madres, responsables políticos, técnicos, educadores ...), provocado por el desconocimiento de una tecnología que no entienden, y alimentado por los medios de comunicación.
 Identificar las redes sociales virtuales como una prolongación de las redes sociales presenciales, donde las actividades no son muy diferentes que a la vida llamada «real»: hablar, jugar, ver fotos y vídeos, chismorrear, organizar fiestas, quedar con los amigos, conocer gente, dar y recibir información sobre temas diferentes...
 Valorar las redes sociales virtuales como instrumentos de socialización, que mejoran la autoestima y las habilidades sociales de manera muy similar a lo que hacen las experiencias en grupos presenciales (gestionando la imagen personal, aceptando feedback sobre sus conductas, perfeccionando su expresión personal delante del grupo ...) [6], sobre todo en el momento de la adolescencia que se caracteriza por la inseguridad.
 Valorar las redes sociales virtuales como espacios de ocio virtual, donde los/las jóvenes se lo quieren pasar bien, riendo, hablando ... Por eso las noticias o vídeos con más impacto social serán creadas por alguién como ellos/ellas, comunicado con sentido de humor y sencillez.

Fase de acción: [7]
 Buscar a personas de referencia (educadores, profesores, monitores de colonias, dinamizadores de programas de aventura...) que ya están en contacto presencial con los jóvenes y serán invitados y aceptados por parte de los/las jóvenes para compartir y participar también en sus redes virtuales.
 Capacitarlos digitalmente con las competencias necesarias para utilizar y entender los nuevos lenguajes virtuales y convertirlos en buenos/as dinamizadores virtuales.
 Encargar al/a la dinamizador/a virtual conocer de forma más directo las inquietudes y deseos de los jóvenes, con el fin de acertar con información comunicativa que les gusta o interesa a los/las jóvenes.
 Crear productos comunicativas inteligentes (imágenes, vídeos, cómics, guías ...) que aportan una nueva visión y puedan ser distribuidos por las redes sociales virtuales
 Digitalizar toda la información en los diferentes puntos de información juvenil: crear vídeos, boletines, trípticos y libros electrónicos ...
 Crear nuevos canales de comunicación y mejorar los/las existentes: crear foros, encuestas, formularios, wikis, blogs y acontecimientos y enlazar todo con las redes sociales, comunicar por boletín electrónico, por sms ...
 Capacitar digitalmente a todos los/las técnicos/as de Juventud para crear y participar en las redes sociales virtuales y las nuevas vías de comunicación